Politique de Confidentialité

Chez moniquarzent, votre vie privée constitue l'une de nos préoccupations majeures. Cette politique de confidentialité détaille notre approche concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse financière.

En tant que plateforme dédiée aux professionnels de l'investissement, nous comprenons l'importance cruciale de la confidentialité dans le secteur financier. Notre engagement s'articule autour de la transparence totale et du respect strict des réglementations européennes en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Types d'informations collectées

Notre collecte de données s'effectue selon plusieurs modalités, chacune répondant à des besoins spécifiques de notre service :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse électronique professionnelle, fonction et entreprise
• Données de connexion : adresses IP, type de navigateur, système d'exploitation, timestamps des sessions
• Informations professionnelles : secteur d'activité, expérience en investissement, préférences d'analyse
• Données d'utilisation : pages consultées, durée des sessions, fonctionnalités utilisées, téléchargements effectués
• Communications : correspondances par email, messages via nos formulaires de contact

Méthodes de collecte

La collecte s'opère principalement lors de votre inscription, de l'utilisation de nos outils d'analyse, et via les technologies de suivi standard du web. Nous utilisons également des cookies essentiels au fonctionnement de notre plateforme, ainsi que des cookies d'analyse pour améliorer continuellement nos services.

L'utilisation de vos informations personnelles répond à des objectifs précis et légitimes dans le cadre de nos services d'analyse financière :

• Fourniture et personnalisation de nos outils d'analyse financière selon votre profil professionnel
• Communication de mises à jour importantes concernant nos services et nouvelles fonctionnalités
• Support technique et assistance dans l'utilisation de notre plateforme
• Amélioration continue de nos algorithmes d'analyse et de l'expérience utilisateur
• Respect de nos obligations légales et réglementaires dans le secteur financier
• Prévention de la fraude et sécurisation de notre plateforme

Nos analyses statistiques agrégées et anonymisées nous permettent d'identifier les tendances d'utilisation et d'optimiser nos services. Ces données anonymisées ne permettent en aucun cas de vous identifier personnellement.

Communication marketing

Nos communications marketing se limitent strictement aux contenus éducatifs liés à l'analyse financière, aux webinaires professionnels et aux mises à jour de notre plateforme. Vous conservez à tout moment la possibilité de vous désabonner de ces communications via les liens prévus à cet effet.

moniquarzent applique une politique stricte de non-divulgation de vos données personnelles. Cependant, certaines situations spécifiques peuvent nécessiter un partage limité :

Partenaires techniques

Nous collaborons avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés pour l'hébergement sécurisé, l'analyse de données et l'assistance technique. Ces partenaires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos informations et ne peuvent les utiliser qu'aux fins spécifiées.

• Services d'hébergement cloud avec certification de sécurité européenne
• Fournisseurs d'outils d'analyse respectant les standards RGPD
• Prestataires de support technique sous contrat de confidentialité

Obligations légales

En cas d'obligation légale ou de demande judiciaire légitime, nous pourrions être amenés à divulguer certaines informations aux autorités compétentes. Ces situations demeurent exceptionnelles et font l'objet d'un examen juridique approfondi.

Le RGPD vous confère des droits étendus concernant vos données personnelles. moniquarzent s'engage à faciliter l'exercice de ces droits dans les délais légaux :

• Droit d'accès : Obtenir une copie complète de vos données personnelles et des informations sur leur traitement
• Droit de rectification : Corriger ou mettre à jour vos informations personnelles inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines circonstances légalement définies
• Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données dans des cas spécifiques
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes

Procédure d'exercice

Pour exercer vos droits, adressez-nous une demande écrite à info@moniquarzent.sbs en précisant clairement votre demande et en joignant une pièce d'identité. Nous accusons réception sous 72 heures et vous répondons dans un délai maximum de 30 jours.

En cas de désaccord, vous disposez du droit de saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) ou l'autorité de protection des données de votre pays de résidence.

La sécurité de vos informations constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Chiffrement des bases de données au repos et en transit
• Authentification multi-facteurs pour les accès administrateurs
• Surveillance continue et détection d'intrusions
• Sauvegardes chiffrées et géographiquement distribuées
• Tests de pénétration réguliers par des experts indépendants

Mesures organisationnelles

Notre équipe suit des formations régulières sur la protection des données. L'accès aux informations personnelles est strictement limité aux employés autorisés dans le cadre de leurs fonctions. Nous avons désigné un Délégué à la Protection des Données (DPO) qui supervise notre conformité.

Nous appliquons des durées de conservation différenciées selon la nature des données et les obligations légales applicables :

• Données de compte actif : Conservation pendant toute la durée d'utilisation de nos services
• Données de compte inactif : Suppression automatique après 3 ans d'inactivité
• Logs de connexion : Conservation de 12 mois pour des raisons de sécurité
• Communications client : Archivage de 5 ans pour le support et la résolution de litiges
• Données marketing : Suppression immédiate en cas de désabonnement

À l'expiration de ces délais, vos données font l'objet d'une suppression sécurisée et définitive de nos systèmes. Cette suppression inclut toutes les sauvegardes et copies de travail.

Fermeture de compte

Lors de la fermeture de votre compte, vous pouvez choisir entre une suppression immédiate ou une conservation de 30 jours permettant une éventuelle réactivation. Passé ce délai, toutes vos données sont définitivement supprimées, à l'exception de celles que nous devons légalement conserver.

Notre utilisation des cookies vise à améliorer votre expérience tout en respectant votre vie privée :

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : Indispensables au fonctionnement de la plateforme (session, sécurité, préférences)
• Cookies de performance : Analyse anonyme de l'utilisation pour améliorer nos services
• Cookies de personnalisation : Mémorisation de vos préférences d'interface et paramètres

Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire ou de suivi à des fins commerciales. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies non essentiels, bien que cela puisse limiter certaines fonctionnalités de notre plateforme.